Ieri sera il mio portatile e’ entrato in sciopero. Sciopero duro, di quelli che non si usano da decenni in Italia. Non faceva nulla tranne accendere quattro stupide lucine che si spegnevano solo estraendo la batteria.
Il primo pensiero e’ stato “Estigrancazzi” visto che ha 6 mesi di vita e si presuppone che i tempi di durata siano superiori a quelli di un Kleneex. Naturalmente stamattina dovevo andare a Milano e non avevo idea di come chiedere supporto in quella remota sede.
Chiamo il capo, comunico il fatto e decidicamo che avrei chiesto supporto nella aziendal sede milanese.
Nel frattempo la mia internet dipendeza mi spingeva a voler compiere atti quali leggere la posta, vedere come andava nell’Idaho. Luce che si accende, UTILIZZO L’IPOD.
Lo prendo, attacco, trova la WI-FI. Peccato si era resettato il router e non riusciva a connettersi.Niente mail via Ipod.
Mi ricordo allora che su VLive c’e’ un servizio di pus-email. Ora entrare sul portale e cercare di utilizzarlo per qualcosa di utile e’ sensato parra’ fuori da mondo ma ognuno ha diritto ai suoi minuti di follia. [NOTA: Ok da da mangiare ecc ecc ma non toglie che non sia propriamente la cosa piu' utile della terra]
Entro, cerco di orientarmi tra i macro quadrati di pornodive, suonerie e Tiziani Ferro. Riesco a trovare Gmail. Mi lascio attrarre da una scritta che dice “Se vuoi accedere direttamente a Gmail, clicca qui”. Clicco e si scarica il java client.
Provo a connettermi. Inizia a trasmettere. Dopo 2 minuti inizio a dedurre che c’e’ qualcosa che non va e che, tra l’altro, non ho neppure visto quanto mi costi la cosa.
Clicco su refresh. Continua a dirmi 0 mails. Peccato che sappia con certezza che ce ne dovrebbero essere almeno 3 non lette all’ultimo controllo prima dello sciopero da portatile.
Riprovo da portale. Ri-slalom tra 12.500 icone e arrivo al link di Gmail. Username, password, schermata con su scritto “Errore sconosciuto [lungo codice e serie di caratteri strani]“.
Ora non voglio sapere chi sia stato il test manager e non voglio commentare sul PM della cosa ma solo dire quanto segue: fare il calzolaio non e’ una brutta cosa. In piu’ non ti e’ neppure richiesto di capirci d’informatica e non devi affrontare temi noiosi quali “Il client java per Samsung deve funzionare su un Samsung e, nel caso serva per accedere ad una casella d’emal, accederci”.
Stessa cosa per una connessione web. Si potrebbe gia’ obiettare che scrivere “Siete voi disposti ad aprire un connessione HTTPS” non sia il massimo dell’italiano corretto e che ricordi molto l’italiano da spammer ma se funziona, si passa oltre. Se non funziona neppure il resto ci si limita ad incacchiarsi .
Decido di desistere e vado a dormire.
Stamattina arrivo in sede. Cerco il sistemista. Guardiamo il portatile sconsolati gia’ pensando che l’unica cosa possibile per risolvere il problema si chiami assistenza visto che si accendono 3 luci e non fa altro.
Per puro sfizio personale decidiamo di smontare lo HD. Non sappiamo a cosa serva ma sappiamo che c’e’ una forza dentro di noi che vuole che smontiamo lo HD. Seguiamo la forza, lo smontiamo, lo guardiamo, lo rimontiamo.
Premiamo il tasto. RIPARTE con solo un po’ di acciaccature a Windows.
Ancora una volta la forza sciamanica del vero sistemista ha avuto la meglio.
A proposito: se qualcuno di Vodafone passasse di qui, volevo solo comunicare quanto segue:
1) Il client java di Gmail per Samsung o (Samsung Gmail java client) parte ma non fa nulla di quanto dovrebbe essere il suo scopo principale: connettersi ad una casella di mail
2) Nel caso occorra qualche bizzarro contratto, non c’e’ scritto
3) Non c’e’ nessuna indicazione di come venga tariffato
4) Da Vlive, se provi a connetterti a Gmail, non funziona
5) I load balancer perdono la stickyness ogni 3×2 e si naviga ricevendo un bad gateway una pagina si ed una no.
6) Quando non arriva un bad gateway, ti arriva la schermata di “servizio non disponibile”.
Fossi un vostro test manager avrei trovato 6 critical issues. Da utente, non ho idea tranne il pensare “Col cacchio che lo uso ancora per Gmail”



7 Gennaio, 2008 at 7:21 pm
bello il blog!
7 Gennaio, 2008 at 11:06 pm
/me ringrazia