Le avventure di Annarella con Telecom

5 Settembre, 2008 in Diaristica, Italica, Realta', Tennologie, rant, telco
Tags: ADSL, call center, Telecom

Ore 20.00

Adsl non funzionante. Come ieri

Chiamo il call center

Moi “Buonasera, chiamo perchè l’ADSL non funziona, non c’è segnale”
Call centerista “Che messaggio le da ?”
Moi [astenendosi dal rispondere "Ciao non ci sono] “Nessuno, non c’è il segnale dell’ADSL”
C.c “Mi da il numero di telefono ?”
Moi da numero di telefono

Segue silenzio

Moi “Pronto ?”
C.c “Sto caricando i dati. La faccio richiamare dal tecnico”
Moi “Quanto ci vuole ?”
C.c “Due ore almeno”
E chiude. Nessun numero di ticket comunicato cosi’ m’attacco al pero.

Questo era due ore e mezzo fa. Del tennico neppure l’ombra.

Al posto di fare le cose tipo “Lanciamo internet in Italia come metodo per aumentare il business”, perchè non provare con un “Diamo fuoco ai provider e tiriamone su dei decenti di modo che ad internet si possa accedere ?”